Astro Technology menyediakan layanan IT profesional dengan dukungan customer service melalui WhatsApp, sistem trouble ticket berbasis website, remote support online, serta layanan teknisi ke lokasi pelanggan, untuk memastikan solusi yang cepat, aman, dan andal bagi individu, hingga perusahaan.
- Layanan Profesional & Terstandar
- Customer Support via WhatsApp
- Sistem Trouble Ticket di Website
- Layanan Online Remote Support
- On-Site Support (Datang ke Lokasi)
- Fleksibel untuk Individu hingga Enterprise
Benefit Layanan Astro Technology
Astro Technology menyediakan layanan teknologi yang dirancang secara terstruktur, profesional, dan responsif untuk mendukung kebutuhan individu, pelaku usaha, hingga perusahaan, dengan fokus pada keandalan sistem dan kepuasan pelanggan.
Respons Cepat & Terukur
Sistem penanganan berbasis Trouble Ticket
Penentuan prioritas layanan (Normal – Mendesak)
Waktu respons jelas dan terdokumentasi
Meminimalkan downtime operasional
Dukungan Teknis Profesional
Ditangani oleh tim teknisi berpengalaman
Standar kerja profesional & sistematis
Solusi tepat sesuai kebutuhan pengguna
Pendekatan problem-solving, bukan sekadar perbaikan
Multi-Channel Support
Customer Support via WhatsApp
Sistem Trouble Ticket berbasis website
Remote Online Support
On-Site Support (datang langsung ke lokasi)
Aman, Legal & Terpercaya
Proses layanan sesuai standar profesional
Software berlisensi resmi (commercial)
Sistem kerja transparan & terdokumentasi
Aman untuk penggunaan bisnis & perusahaan
